L’industria della sanità non è rinomata per essere tra le più innovative nel campo del marketing. Tuttavia ogni tanto alcune compagnie riescono a produrre contenuti di marketing davvero geniali.
Ecco 8 strategie vincenti che hanno avuto un enorme successo nel marketing sanitario.
Carilion Clinic: #Yesmaam
Più di 4 anni fa, per generare awareness riguardo al tumore al seno e la diagnosi precoce, la Carilion Clinic ha dato il via alla campagna #sissignora (#Yesmaam). Che sia per promuovere i contenuti su twitter grazie all’hashtag o per incoraggiare le donne a passare subito ai fatti e prenotare uno screening, questa campagna è un perfetto esempio del potere degli hashtag per creare un movimento.
United Healthcare: ti sfidiamo a…
Questo è un perfetto esempio per mostrare cosa succede quando un’organizzazione sanitaria interagisce con i suoi followers.
La campagna “ti sfidiamo a…” lanciata da United Healthcare consisteva nel lanciare sfide quotidiane volte a migliorare le abitudini di vita delle persone e di documentarle sui social (es. ti sfidiamo a mangiare almeno tre tipi di verdure al giorno). Questa campagna non solo migliora lo stile di vita di chi la segue, ma favorisce l’engagement di tutta la community online.
Centro Medico Anne Arundel: un Facebook contest baffuto
Per promuovere il mese della salute dell’uomo, nel novembre 2014 l’Anne Arundel Medical Centre ha chiesto a tutti i partecipanti di postare sul social un selfie coi baffi (non importava se veri o finti) allo scopo di portare l’attenzione sulla salute maschile.
Il contest, essendo fondamentalmente divertente, ha generato una grande risposta dal pubblico, portando un grande aumento di traffico sul sito alla sezione “salute uomo”.
Dana-Farber Brigham ed il Centro sui Tumori delle Donne: “tu hai noi”
Uno slogan estremamente potente: “potresti avere il cancro, ma ciò che il tuo cancro non sa è che… tu hai noi”.
Attraverso contenuti che ispirano fiducia e sicurezza, L’istituto Dana-Farber ha mostrato il loro approccio personale al trattamento dei tumori grazie alle loro strutture all’avanguardia. Condividendo i video della campagna sui social media, questo esempio ci mostra quanto sia importante infondere fiducia nel pubblico.
Centro Medico Tufts: “il circolo delle mamme”
“Our Circle of Moms” è una community online studiata dal Tufts Medical Centre di Boston per la condivisione di idee e pensieri del genitori che hanno i propri figli in cura presso la struttura.
Creando questo forum, il centro medico si è assicurato la reputazione diffusa di ospedale attento ai bisogni dei genitori.
Clinica Mayo: il blog
La Clinica Mayo ha pazienti che provengono da ogni parte del mondo. L’obiettivo del blog "Sharing" è di unire queste diversità in un unico spazio di condivisione. Il blog contiene storie di pazienti, esperienze dei membri delle famiglie e report dello staff. La condivisione delle proprie storie ed il senso di comunità che deriva da esso hanno reso la clinica Mayo un punto di riferimento come risorsa fidata in campo sanitario.
Ospedale dell’infanzia Arkansas #100giornimortali
Per avere successo con una campagna di hashtag, il messaggio deve essere memorabile e deve valere la pena condividerlo.
La forte componente di shock nell’hashtag #100giornimortali ha permesso all’Arkansas Children Hospital di portare l’attenzione su un determinato periodo del calendario, quello che negli USA intercorre tra il Memorial Day e il Labor Day (Giugno-Agosto), durante il quale il rischio di morte per bambini e teenagers è molto elevato. Per potenziare ulteriormente l’efficacia della campagna, l’ospedale ha anche pubblicato periodicamente infografiche ed altri contenuti sui social media.
Banner Health: le infografiche
A proposito di infografiche, i contenuti visual sono estremamente popolari nel mondo del digital marketing, come dimostrato da Banner Health ed alcuni suoi lavori come l’infografica sui falsi miti sull’influenza o quella sullo zucchero.
Questa tipologia di contenuti funziona al meglio per spiegare e semplificare concetti complessi o controversi per il pubblico come il consumo di zucchero da parte dei bambini. Le infografiche riscuotono molto successo soprattutto perché fanno appello a tutti quelli che non hanno tempo (o voglia) di sedersi e leggere un articolo per intero. Inoltre, è un contenuto adatto alla condivisione sui social media.
Ovviamente questa lista non racchiude ogni possibile modo per avere successo nel campo della sanità, ma dovrebbe servire a farti capire che le possibilità sono molteplici. Le vie per mettere in connessione i pazienti presenti e futuri sono infinite, ed ognuna di esse rappresenta un enorme potenziale di marketing per la tua organizzazione.
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(Fonte: Hubspot)
